Blue Panorama – Luke Air, stop ai voli: come chiedere il rimborso?

Stop ai voli e a tutte le operazioni di Blue Panorama, che da circa 1 anno operava in Italia come Luke Air: arriva la sospensione della compagnia aerea da parte dell’ENAC, come fare per chiedere il rimborso dei biglietti aerei già acquistati e dei voli cancellati?

Dopo le tante difficoltà incontrate negli ultimi tempi, adesso è ufficiale: Blue Panorama – Luke Air termina tutte le operazioni di volo per mancanza di liquidità, e lascia a casa gli oltre 600 dipendenti della compagnia aerea.

Colpa soprattutto della pandemia da Covid-19 e del lockdown che aveva già costretto l’aerolinea, rilevata nel 2017 dal gruppo Uvet, a sospendere momentaneamente i voli durante la primavera del 2020.

Luke Air Blue Panorama rimborsoPin

Come si può leggere dal comunicato dell’ENAC, l’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, a partire da oggi 28 ottobre 2021 viene sospeso il Certificato di Operatore Aereo (COA) e la Licenza di Trasporto Aereo in seguito alle richieste di chiarimenti sulla situazione finanziaria della compagnia.

Secondo quanto riportato dal Corriere della Sera sul suo sito ufficiale, dietro alla decisione di chiudere, ci sarebbe anche il ritardo nell’erogazione dei ristori previsti per il settore aereo, oltre al calo dei passeggeri dovuto alle restrizioni al di fuori dell’Unione Europea, motivi che avrebbero portato ad una crisi economica della compagnia e a ritardi con i pagamenti.

Come richiedere il rimborso dei voli Blue Panorama?

Al momento non c’è ancora nessun comunicato sul sito ufficiale di Blue Panorama, in ogni caso l’ENAC consiglia di contattare direttamente l’assistenza della compagnia aerea per conoscere il procedimento di rimborso dei voli cancellati.

L’assistenza si può raggiungere chiamando dall’Italia il numero 895 898 8985 da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, o eventualmente si può provare a contattare l’indirizzo mail contact@blue-panorama.com attivo dalle 09:00 alle 17:00 tutti i giorni.

I costi di chiamata sono:

Rete fissa: addebito alla risposta 0.37€ poi 1.83€ al minuto;
TIM: addebito alla risposta 0.18€ poi 2.44€ al minuto;
Vodafone: addebito alla risposta 0.16€ poi 2.20€ al minuto;
Wind: addebito alla risposta 0.15€ poi 1.89€ al minuto;
H3G: addebito alla risposta 0.16€ poi 2.20€ al minuto;
Iliad: addebito alla risposta 0.15€ poi 2.09€ al minuto.

Costo massimo del servizio: 15.25€

Si può eventualmente provare a richiedere informazioni direttamente sulle pagine Facebook ufficiali di Luke Air a questo link o sulla pagina ufficiale di Blue Panorama che si trova qui, ma dai commenti che si possono leggere sotto alle pubblicazioni sembra purtroppo impossibile mettersi in contatto per ricevere il rimborso.

Si può scrivere anche all’assistente virtuale tramite live chat, comunicando il codice della prenotazione o volo cancellato.

rimborso voli Blue PanoramaPin

Seguono aggiornamenti…

Gianluca Orlandi

Viaggio con solo bagaglio a mano dal 2013 e cerco di farlo sempre spendendo il meno possibile. Su questo blog di viaggi condivido consigli, trucchi, guide sulle principali compagnie aeree e articoli sulle città e Paesi che ho visitato personalmente. Seguimi su Facebook e su Instagram oppure leggi gli ultimi articoli e notizie su Google News cliccando questo link e selezionando la stellina in alto a destra. Questo articolo ti è stato d'aiuto? Sostieni il blog al costo di un caffè e scrivimi nei commenti se hai altre domande.


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